今日上午9时，服务礼仪实训班在本市职业培训中心正式开班。本次培训班旨在通过系统化的礼仪知识学习与实践操作，帮助学员掌握专业服务礼仪，提升个人与团队的服务质量，适应现代服务业对高素质人才的需求。
开班仪式上，培训中心主任张明致辞强调，服务礼仪不仅是职业素养的重要体现，更是企业与客户建立信任关系的关键。随着社会经济发展，服务行业竞争日益激烈，具备标准礼仪服务的员工已成为企业核心竞争力的重要组成部分。
本次实训班课程内容丰富多样，涵盖仪容仪表规范、语言沟通技巧、行为举止标准以及应急情况处理等多个方面。培训采用理论与实践相结合的方式，包括课堂讲解、情景模拟、角色扮演和实地演练等环节，确保学员能够将所学知识灵活运用于实际工作场景中。
首日课程中，资深礼仪讲师李华女士为学员讲解了基础礼仪原则，并现场示范了标准站姿、坐姿及微笑服务等细节。学员们积极参与互动，纷纷表示通过实训能够更清晰地认识到服务礼仪在日常工作中的重要性。一位来自酒店行业的学员王丽分享道：“这次培训不仅让我学到了专业的礼仪知识，还帮助我发现了以往服务中的不足，我相信这对我的职业生涯将产生积极影响。”
服务礼仪实训班将持续两周，共计40课时。结业后，学员将通过考核获得由职业培训中心颁发的服务礼仪认证证书。此次培训不仅为个人职业发展提供了有力支持，也为本地服务行业注入了新的活力。未来，培训中心计划定期举办类似活动，推动服务礼仪标准化与专业化发展。
